Thời hạn đổi trả hàng trên shopee

KHI NÀO THÌ ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG / HOÀN TIỀN TRÊN SHOPEE?Chắc hẳn , khi đi mua hàng trên Shopee, bạn đã từng đọc được rất nhiều tin bóc phốt Shop bán hàng giả hàng nhái hay hàng kém chất lượng cho khách hàng. Vậy, làm như thế nào để đổi trả hay yêu cầu hoàn lại tiền từ các chủ shop này hay chính từ Shopee? Hãy cùng theo dõi bài viết sau nhé!Thời gian đổi trả hàng ShopeeShopee quy định đối với Shop bình thường, bạn sẽ được phép yêu cầu đổi trả trong 24 giờ đầu kể từ khi nhận hàng.Với Shopee Mall thì trong 7 ngày sau khi click nhận hàng hoặc đến thời gian dự kiến.

Bạn đang xem: Thời hạn đổi trả hàng trên shopee

Làm sao để yêu cầu Shopee đổi trả hàngTrong “Đơn mua”, bạn click vào “Đang giao” hoặc “Đã giao” để xem lại đơn hàng.Nếu đơn hàng vẫn còn hạn đổi trả hoặc bạn chưa click vào mục “Đã nhận hàng”; bạn có thể click “Yêu cầu trả hàng/Hoàn tiền” để yêu cầu Shopee đổi trả hay hoàn lại tiền cho bạn.

Xem thêm: Bóp Da Ma Quái - Phim Ma Ghê Rợn


*

Sau khi click “Yêu cầu trả hàng/Hoàn tiền” sẽ có giao diện mới hiện ra, hãy chọn lý do và bổ sung hình ảnh cho sản phẩm. Hãy nhớ: hình ảnh bắt buộc phải có 1 hình chứa mã vận đơn hàng. Nếu không, Shopee sẽ không chịu trách nhiệm. Tốt nhất, nên chụp hình lại mỗi khi khui gói hàng.Các loại lý do cho yêu cầu đổi trảCó một số lý do để bạn được phép đổi trả hoàn tiền Shopee. Những lỗi này đều từ Shopee hoặc bên người bán, vận chuyển và không có lý do nào xuất phát từ bên người mua: đổ, vỡ hay không thích.Đã thanh toán (bằng thẻ tín dụng) nhưng không nhận được hàngChưa nhận được hàng nhưng đơn hàng lại có trạng thái “giao hàng thành công”Sản phẩm bị lỗi/hư hỏng/móp méo/biến dạng ngay tại thời điểm nhận hàngĐơn hàng bị giao nhầmSản phẩm khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin đăng bán: sai màu sắc, sai kích thước, sai sản phẩm, thiếu sản phẩm.Các trường hợp Shopee có quyền từ chối yêu cầu trả hàng/hoàn tiềnCác trường hợp do người mua thay đổi ý định mua hàng. Người mua không được đổi trả nếu lí do không hợp lí như không thích.
Tải xuống FPlusPhần mềm đăng tin quảng cáo Facebook Tải xuống FPlusSchedulerLập lịch tương tác nuôi nick Fb Tải xuống ZaloPlusPhần mềm Marketing Zalo Tải xuống zagranmama.comĐăng sp & hỗ trợ bán hàng Shopee
*

CONTACT PLUS24H SOFTWARE DEVELOPER TEAM(SOCIAL MARKETING ONLINE)