Cách Cài Đặt Trả Lời Comment Trên Facebook

Bạn đã khi nào cảm thấy "kinh hoàng" vào mùa flash sale khi tất cả đến sản phẩm nghìn comment khách sản phẩm chốt đối kháng đổ về cùng một lúc chưa? Đây chính là lúc để chatbot vạc huy công dụng để giúp bạn quan tâm một lượng quý khách lớn như vậy.

Xem ngay lập tức cách setup trả lời bình luận trên Facebook bằng chatbot trả lời auto cùng zagranmama.com nhé!

Vì sao nên setup trả lời tự động hóa comment trên Facebook

Khách hàng thường có xu hướng phản hồi để tìm hiểu thêm các tin tức về thành phầm hoặc yêu cầu tư vấn thêm. Lượng bình luận trên mỗi bài viết sản phẩm hoặc livestream bán hàng có thể lên tới mức hàng nghìn chỉ trong một giờ đồng hồ. 

Thông thường, mỗi siêu thị online yêu cầu từ 3-5 nhân lực để đáp ứng nhu cầu được lượng khách phần đông như vậy. Nhưng vẫn không thể tránh ngoài sai sót như: nhảy phản hồi liên tục dẫn đến quăng quật sót, quá nhiều thông tin ùa đến cùng một lúc gây nên nhầm lẫn đối chọi hàng, buốn chán khi quá trình cứ lặp đi lặp lại,...

Bạn đang xem: Cách cài đặt trả lời comment trên facebook

*

Vì sao nên thiết lập trả lời auto comment trên Facebook

Nhìn chung, rất có thể thấy cụ thể những hậu quả của câu hỏi không thiết lập trả lời tự động hóa comment bên trên facebook ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của shop như:

Bị rơi rớt người tiêu dùng trong quy trình trả lời, lạc mất bình luận khách hàng, vứt sót thông tin đặt hàng.Không kịp chốt đơn cho quý khách trên comment, thời gian mong chờ càng lâu năm thì tỷ lệ người tiêu dùng rời bỏ siêu thị bạn càng cao.Bị đối thủ nhanh tay cướp thông tin người sử dụng trên comment công khai.Khách hàng cảm thấy không chấp thuận với bộ phận tư vấn và chăm sóc khách mặt hàng do chậm chạp chốt đơn/sai thông tin đặt hàng. 

zagranmama.com cung cấp bộ giải pháp đổi khác số (chatbot, CRM, Email sale và xây dựng website​...) giúp công ty tăng trưởng 100% doanh thu, tiết kiệm 50% chi phí

KHÁM PHÁ NGAY

Cài đặt tính năng vấn đáp comment auto giúp shop bán hàng:

Chốt đối chọi ngay trên comment giúp tăng lệch giá vượt trội.Đem đến sự chuyên nghiệp, tận trọng tâm khi phản bội hồi người sử dụng bất kể ngày đêm.Rút ngắn thời hạn chờ đợi, tăng phần trăm giao dịch thành công và đưa về sự sử dụng rộng rãi cho khách hàng.Giảm thiểu các sai sót trong câu hỏi kiểm tra đối chọi hàng, tránh rớt khách hàng hoặc sai thông tin khách hàng.Bảo vệ thông tin quý khách hàng nhờ tính năng ẩn comment, giúp khách hàng an tâm và kháng “nạn chiếm khách” bên trên Facebook.Tăng thêm hệ trọng cho fanpage facebook và bài bác postGiúp bớt lượng công việc và con số nhân viên trực fanpage

Tính năng tự động hóa comment trên Facebook hoạt động như cầm nào?

Đây chưa hẳn tính năng nơi bắt đầu của Facebook mà lại chỉ có thể sử dụng khi Fanpage đã làm được tích vừa lòng chatbot. 

Cơ chế buổi giao lưu của tính năng auto comment (auto reply comment) dựa trên hành vi bình luận vào một bài xích post trên fanpage facebook của khách hàng. Tự đó, ứng dụng chatbot sẽ auto trả lời comment của khách hàng dựa trên các kịch phiên bản chatbot mẫu được tùy chỉnh thiết lập từ trước. 

Ngoài ra chatbot cũng ngay chớp nhoáng inbox cho quý khách đã comment để xác nhận đơn hàng, tư vấn thêm theo kịch bản.

Cách bật tài năng trả lời phản hồi trên Facebook cùng với zagranmama.com Chat

zagranmama.com Chat là ứng dụng chatbot bốn vấn, tự động hóa chốt 1-1 theo kịch phiên bản cho rất nhiều lĩnh vực hoạt động chủ quyền trên Fanpage/Website. Nó giống như một nhân viên ảo có khả năng phản hồi khách hàng 24/7 theo kịch bản từ khóa và hỗ trợ thu thập, lưu trữ thông tin khách hàng. 

zagranmama.com Chat cung ứng các tính năng thiết lập bài post góp bạn thuận lợi trả lời comment khách mặt hàng trên Facebook hoặc trực tiếp inbox cho khách hàng tại messenger.

Cách bật tính năng như sau:

Bước 1: Đăng ký tài khoản zagranmama.com Chat 

Đăng cam kết tại


 

Sau khi đã tài năng khoản, bạn có thể truy cập cỗ hướng dẫn sinh sản kịch bản theo ngành nghề và liên kết chatbot vào fanpage tại đây.

Bước 2: truy vấn cập cấu hình thiết lập bài post bên trên menu, click "Thêm mới".

Xem thêm: Cách Viết Câu Tiếng Anh Đơn Giản Bạn Cần Biết, Cách Viết Câu Tiếng Anh Đơn Giản Cực “Xịn”

Dưới đó là màn hình hiển thị gồm:

Cấu hình phản nghịch hồi: Đây là thiết lập cho ảnh hưởng giữa bot với các bình luận khách hàng như ẩn comment, tự động like, ẩn các bình luận có số điện thoại,...Điều kiện phản hồi: lựa chọn lọc phản hồi để vấn đáp như: bình luận chứa số điện thoại, comment có tag người dùng khác, người tiêu dùng đã lượt thích fanpage, bình luận có đựng từ khóa,...Nội dung phản bội hồi: bạn cũng có thể thiết lập không giới hạn các câu mẫu mã comment, hệ thống sẽ lựa chọn ngẫu nhiên những câu trả lời để không bị lưu lại spam.

Bước 3: nếu khách hàng chỉ muốn tuấn kiệt này chuyển động trên một vài bài đăng tốt nhất định, click "Chọn bài viết" để cài đặt.

Chọn bài viết từ danh sách bài viết của fanpageLấy ID nội dung bài viết (thường là những bài viết chạy quảng cáo):

Truy cập trình quảng cáo, click "Xem trước quảng cáo".

Chọn bài bác viết, mang ID bài viết và ghép vào phần tùy chỉnh cấu hình trong chatbot cùng với cú pháp: pageid postid

Click nút "Kích hoạt" ở góc bên buộc phải màn hình, click "Cập nhật"

Trên đó là cách setup trả lời phản hồi trên Facebook cùng zagranmama.com Chat. Trường hợp bạn để ý đến phần mềm chatbot của zagranmama.com thì hãy liên hệ số điện thoại tư vấn để được các chuyên viên tư vấn rứa thể.

zagranmama.com Chat - phần mềm chatbot tứ vấn, tự động chốt đối chọi theo kịch bản cho đều lĩnh vực